Jak na reklamaci a vrácení zboží

Jak na reklamaci?

  

  1. Oznámení: Pošlete nám na info@breberky.cz vyplněný reklamační protokol. Po obdržení emailu Vás budeme kontaktovat s dalším postupem.

  2. Doprava: Zajistíme podání na jakékoliv pobočce Zásilkovny, případně můžete dopravu zboží na sídlo firmy zajistit sami.

  3. Vyřízení: Po obdržení reklamovaného zboží Vás budeme kontaktovat s návrhem řešení.


 

1

 

 

 

 

  1. Pošlete nám na info@breberky.cz vyplněný formulář o odstoupení od smlouvy (vzor naleznete níže). Po obdržení emailu Vás budeme kontaktovat.

  2. Zboží zašlete na adresu Skladištní 40, Poděbrady 290 01, nebo nám dejte vědět a my pro Vás zajistíme podání na jakékoliv pobočce zásilkovny za naše smluvní ceny. Jakmile k nám balíček dorazí ozveme se Vám.

  3. Peníze za vrácené zboží Vám vrátíme na Váš účet nebo Vám zašleme nové/jiné zboží.




Formulář pro odstoupení od smlouvy (vzor):

 

Vaše jméno a příjmení:

Adresa:

Telefon a e-mail:

Číslo objednávky:

 

EH-Export s.r.o.

IČ: 29012422 DIČ: CZ29012422

Skladištní 40, Poděbrady 290 01 (adresa pro zaslání zboží)

 

Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy

 

Vážení,
dne …... jsem prostřednictvím vašeho e-shopu www.breberky.cz s vámi uzavřel/a kupní smlouvu, jejímž předmětem bylo zboží : ......................................., které jsem převzala dne: .......................... .
Vzhledem k tomu, že smlouva byla uzavřena pomocí internetu, tj. typického prostředku komunikace na dálku, rozhodla jsem se využít svého práva podle ustanovení § 1829 odst. 1 ve spojení s § 1818 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a tímto oznamuji, že od výše uvedené kupní smlouvy odstupuji.


V .................................. Kdy .........................

S pozdravem

..............................................
(vlastnoruční podpis)

Přílohy:
Kopie kupního dokladu

 

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním. více informací naleznete v POOÚ.