AKCE: Kupte jakékoliv dětské kalhoty VE SLEVĚ a máte DOPRAVU ZDARMA na celou objednávku.

Jak na reklamaci a vrácení zboží

Jak na reklamaci?

  1. Oznámení: Pošlete nám prosím na info@breberky.cz vyplněný reklamační protokol. Po obdržení emailu Vás budeme kontaktovat s dalším postupem.
  2. Doprava: Zařídíme pro Vás možnost podání na jakékoliv pobočce Zásilkovny, dopravu zboží na provozovnu firmy můžete samozřejmě zajistit i sami - adresa: Breberky, Skladištní 40, Poděbrady 29001.
  3. Vyřízení: Po obdržení reklamovaného zboží Vás budeme kontaktovat s návrhem následného postupu.

 

Jak na odstoupení od smlouvy?

  1. Oznámení: Pošlete nám na info@breberky.cz vyplněný formulář o odstoupení od smlouvy (vzor naleznete níže). Po obdržení emailu Vás budeme kontaktovat.
  2. Doprava: Zboží zašlete na adresu Skladištní 40, Poděbrady 290 01, nebo nám dejte vědět a my pro Vás zajistíme podání na jakékoliv pobočce zásilkovny za lepší cenu. Jakmile k nám balíček dorazí ozveme se Vám.
  3. Vyřízení: Peníze za vrácené zboží Vám pošleme na Váš účet nebo Vám dle dohody dodáme nové či jiné zboží.



Vzorové formuláře

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Moje jméno a příjmení

Moje adresa

Můj telefon a e-mail

 

Martin Dobiáš

IČ: 07430914

DIČ: CZ9109021075

Skladištní 40, Poděbrady 29001

 

Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy 

Vážení,

dne …... jsem s Vámi prostřednictvím vašeho e-shopu www.breberky.cz uzavřel/a kupní smlouvu, jejímž předmětem bylo zboží : ......................................., které jsem převzala dne: .......................... .

Vzhledem k tomu, že smlouva byla uzavřena pomocí internetu, tj. typického prostředku komunikace na dálku, rozhodla jsem se využít svého práva podle ustanovení § 1829 odst. 1 ve spojení s § 1818 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a tímto oznamuji, že od výše uvedené kupní smlouvy odstupuji.

V .................................. dne .........................

S pozdravem

 

.............................................

(vlastnoruční podpis)

 

Přílohy:

Kopie kupního dokladu

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

REKLAMACE VÝROBKU

 

Moje jméno a příjmení

Moje adresa

Můj telefon a e-mail

 

Martin Dobiáš

IČ: 07430914

DIČ: CZ9109021075

Skladištní 40, Poděbrady 29001



Uplatnění práva z vadného plnění (reklamace)

 

dne …... jsem s Vámi prostřednictvím vašeho e-shopu www.breberky.cz uzavřel/a kupní smlouvu, jejímž předmětem bylo zboží : ......................................., které jsem převzala dne: .......................... .

Vzhledem k tomu, že se na výrobku vyskytla vada, rozhodla jsem se uplatnit své právo na reklamaci a tímto Vás tedy žádám o její posouzení. Zároveň vás žádám o vystavení písemného potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem právo uplatnil, co je obsahem reklamace spolu s mým nárokem na opravu/výměnu a následně potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání.

 

Předem děkuji za vyřízení

 

V .................................. dne .........................

 

..............................................

(vlastnoruční podpis)

 

Přílohy:

Reklamační protokol

 

BREBERKY.CZ - REKLAMAČNÍ PROTKOL

 


Výrobce


Martin Dobiáš

 

IČ: 07430914

DIČ: CZ9109021075

se sídlem: Skladištní 40, Poděbrady 29001








Reklamující


Jméno a příjmení:


Název firmy :


IČ, DIČ:


Adresa:


Telefon:


E-mail:


Poznámky:

 


Reklamované zboží: 



Datum nákupu:                                                                        Číslo faktury:

 


Reklamované vady: 



















Podrobný popis běžné údržby:
















Návrh způsobu řešení reklamace:

















Přiložte prosím :

1. Doklad o zakoupení zboží či fakturu, nebo jiný dokument prokazující koupi zboží.

2. Fotografie popisované vady

POZN. :




Datum: __________________                             Podpis kupujícího: _______________________________________




Nastavení cookies

Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost

Nezbytné (vždy aktivní nelze vypnout)
Tyto cookies jsou potřeba, aby web fungoval správně
Analytické
Pomáhají nám pochopit, jak web používáte. S jejich pomocí ho můžeme zlepšovat
Profilující (marketingové)
Díky těmto cookies vám můžeme zobrazovat relevantní obsah a reklamy, které pro vás mohou být zajímavé a užitečné

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení